Termeni și condiții
Ultima actualizare: 15 septembrie 2026
1. Domeniul de aplicare
Acești termeni reglementează cumpărarea online a accesului la evenimentul „Pastele de joi cu Anna Yousefi”, organizat la Bellini Garden, Str. General H. M. Berthelot 44, București, la 8 octombrie 2026, ora 18:00.
2. Conținutul biletului
Prețul este 145 lei/persoană, TVA 11% inclus, și include accesul la live cooking show, o porție de paste, o băutură și tiramisu. Orice alte produse comandate se achită separat. Valoarea biletului achitat anticipat se evidențiază și se deduce din totalul notei de plată, astfel încât clientul achită la locație numai consumația suplimentară.
3. Comandă și contract
Clientul selectează cantitatea corespunzătoare numărului de persoane. Comanda devine fermă după autorizarea plății și transmiterea confirmării la adresa de e-mail indicată. Clientul trebuie să furnizeze date corecte și să verifice inclusiv folderul Spam. Revânzarea comercială sau utilizarea frauduloasă a confirmării este interzisă.
4. Disponibilitate
Sunt disponibile maximum 80 de locuri, în limita stocului afișat. Nu se acceptă comenzi peste stoc și nu se garantează păstrarea locurilor pentru plăți nefinalizate.
5. Acces și conduită
Accesul se face pe baza confirmării comenzii și, la nevoie, a unui act de identitate al titularului. Clientul va respecta regulile locației, personalul și ceilalți participanți. Organizatorul poate refuza accesul sau îndepărta persoane cu comportament violent, periculos ori vădit perturbator, în condițiile legii.
6. Așezarea la mese
Locurile sunt alocate de Organizator în funcție de configurația rezervărilor și capacitatea locației. Pentru caracterul convivial al evenimentului, mesele pot fi comune; în special rezervările individuale și grupurile mici pot fi așezate alături de alți participanți.
7. Alergeni și cerințe alimentare
Preparatele pot conține alergeni. Participanții trebuie să comunice din timp alergiile sau intoleranțele; Organizatorul va depune eforturi rezonabile, fără a putea garanta absența urmelor ori contaminării încrucișate. Meniul poate suferi ajustări echivalente dacă apar motive obiective.
8. Plata și documentele fiscale
Plata biletului se face online cu cardul prin procesatorul disponibil la checkout. Organizatorul nu stochează datele complete ale cardului. Documentele fiscale se emit conform legislației aplicabile. La solicitarea clientului se poate emite factură, cu furnizarea datelor necesare.
9. Retragere, anulare și rambursare
Evenimentul constituie serviciu de agrement cu dată specifică; potrivit art. 16 lit. l) din OUG 34/2014, nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile. Biletele nu se returnează din motive imputabile clientului. Drepturile în caz de anulare, modificare esențială sau neprestare sunt descrise în Politica de anulare și rambursare.
10. Forță majoră și modificări
În caz de forță majoră, caz fortuit ori motive obiective de siguranță, Organizatorul poate reprograma evenimentul, informând clienții prin datele furnizate. Nicio clauză nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorului.
11. Reclamații și litigii
Reclamațiile se transmit Organizatorului prin datele de contact afișate pe site și vor fi soluționate într-un termen rezonabil. Consumatorii pot apela la ANPC și la mecanismele de soluționare alternativă prevăzute de lege. Litigiile sunt guvernate de legea română și soluționate de instanțele competente.
12. Proprietate intelectuală
Textele, elementele grafice, mărcile și materialele evenimentului nu pot fi reutilizate comercial fără acord, cu respectarea excepțiilor legale.
13. Date personale
Prelucrarea datelor este descrisă în Politica de confidențialitate.